Özet: Ast, üst ya da aynı statüdeki çalışanlar arasında sürekli ve sistematik olarak saldırgan davranışlara maruz kalmayla mobbing (psikolojik yıldırma) meydana gelmektedir. Günümüz dünyasında rekabetin de artmasıyla mobbing artış göstererek, bir işyeri hastalığına dönüşmektedir. Bu tür davranışlar ise, hem bireyler hem çalışılan örgüt hem de toplum üzerinde çeşitli travmalara neden olmaktadır. Bu çalışma ile eğitim örgütlerinde mobbing saldırı türleri, nedenleri, tepki biçimleri ve geliştirilen çatışma yöntemleri belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma, 12 öğretmen ve 17 okul yöneticisi (müdür ve müdür yardımcıları) ile yapılmıştır. Bu araştırma, nitel araştırma yöntemlerinden fenomonoloji (olgubilim) deseni kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Veriler, yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılarak elde edilmiştir. Katılımcılardan toplanan veriler betimsel analiz tekniği ile çözümlenmiştir. Verilerin analizi sonucunda araştırmacılar, bazı katılımcıların mobbingle ilgili yeterli farkındalığa sahip olmadıkları, bazılarının sessiz kaldığı bazılarının ise hakkını aramaya yönelik tepkiler verdiği bulgusuna ulaşmıştır.
Abstrack: Mobbing (psychological mobbing) occurs among subordinate, superior or employees with the same status by being constantly and systematically exposed to aggressive behavior. In today's world, with the increase of competition, mobbing increases and turns into a workplace disease. Such behaviors cause various traumas on both individuals, the organization and society. By this study, mobbing attack types, causes, reaction styles and developed conflict methods in educational organizations were tried to be determined. The research was conducted with 12 teachers and 17 school administrators (principal and vice principals). This research was carried out by using the phenomenology design, one of the qualitative research methods. The data were collected by using the semi-structured interview technique. The data collected from the participants were analyzed with the descriptive analysis technique. As a result of the analysis of the data, the researchers found that some participants did not have sufficient awareness about mobbing, some remained silent and some responded to seek their rights.