COVİD-19 KRİZİNİN İŞGÖRENLER ÜZERİNDEKİ KORKU, KAYGI, STRES DÜZEYLERİ VE İŞGÖREN PERFORMANSLARINA ETKİLERİ: VAN İLİ BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA
Author:
Abstract
Bu çalışmanın amacı, Covid-19 sağlık krizinin işgörenler üzerinde yaratmış olduğu korku, kaygı ve stres düzeylerinin iş performanslarına etkilerini ölçmeye yöneliktir. Bu kapsamda Van İlinde yer alan ve insan hareketliliğinin yüksek düzeyde olduğu bankacılık sektöründe, yüz yüze anket çalışması yapılmıştır. Anket çalışmasında, salgın krizi sürecinde devam eden sosyal, psikolojik ve ekonomik değişkenlerin işgörenler üzerindeki etkilerini, 5’li likert yöntemiyle ölçülmesi hedeflenmiştir. Çalışma, toplam 13 banka ve 20 şubede çalışan 200 işgörene uygulanmış ve işgörenlerin korku, kaygı, stres düzeyleri, aşı algısı ve bu düzeylerin işgören performansına nasıl etki ettiğini istatistiksel olarak ortaya koymaktadır. Bulgular, bilgisayar destekli istatistiksel analiz programlarından IBM20 SPSS kullanılarak değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular, frekans analizleri, faktör analizleri, t-testleri, ki-kare testleri, regresyon ve korelasyon analizleri gibi yöntemler kullanılarak, değerlendirilmiştir.
Keywords
Abstract
The aim of this study is to measure the effects of the fear, anxiety and stress levels on the work performance of the Covid-19 health crisis on the employees. In this context, a face-to-face survey study was conducted in the banking sector in Van, where human mobility is intense. In the survey study, it was aimed to measure the effects of social, psychological and economic variables on the employees during the epidemic crisis with the 5-point Likert method. The study was applied to 200 employees working in 13 banks and 20 branches, and it statistically reveals the employees' fear, anxiety, stress levels, vaccine perception and how these levels affect employee performance. The findings were evaluated using IBM20 SPSS, one of the computer-assisted statistical analysis programs. The findings were evaluated using methods such as frequency analysis, factor analysis, t-tests, chi-square tests, regression and correlation analysis.