BİR SİYASAL İLETİŞİM ARACI OLARAK SOSYAL MEDYA: KORONAVİRÜS (COVID-19) PANDEMİ SÜRECİNDE BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLARININ TOPLUMLA OLAN ETKİLEŞİMİ
Author:
Abstract
Teknolojinin gelişmesi ve insanların dijital ortamda yaşamlarını sürdürmeye başlamaları, siyasal iletişimi ve iletişim araçlarını değiştirmiştir. Koronavirüs (Covid-19) pandemi süreci gibi kriz dönemlerinde büyükşehir belediye başkanlarının toplum ile iletişim ve etkileşim kurmaları büyük önem arz etmektedir. Pandemi döneminde yüz yüze gerçekleştirilen tüm siyasal iletişim faaliyetleri, salgın hastalığa yönelik alınan tedbirler ve söz konusu hastalık riskini en aza indirmek amacıyla, sosyal medya ve özellikle Twitter aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Bu açıdan pandemi döneminde, sosyal medyanın ve Twitter’ın gücünün bilincinde olan büyükşehir belediye başkanları söz konusu platform üzerinden toplumu bilgilendirmekte, onlar ile anlık, doğrudan, hızlı bir şekilde iletişim ve etkileşim kurmaktadır. Aynı zamanda toplumdan da pandemi sürecine yönelik talepleri, beklentileri, yaşanan sorunları öğrenebilmektedir. Bu araştırmada, Koronavirüs (Covid-19) pandemi sürecinde, 1 Mart 2020 ve 30 Nisan 2020 tarihleri arasında, İstanbul, Ankara, Bursa, Gaziantep ve Manisa Büyükşehir Belediye Başkanları olarak görev yapan Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş, Alinur Aktaş, Fatma Şahin, Cengiz Ergün’ün “Workbenchdata” ile elde edilen 2.189 Twitter paylaşımlarının toplumun gözünde ne ölçüde kabul görüp görmediği, benimsendiği ya da benimsenmediği, paylaşımların topluma ulaşıp ulaşmadığı, söz konusu platformu bir siyasal iletişim aracı olarak toplumla etkileşim kurmak amacıyla kullanıp kullanmadıkları, etkileşimlilik özelliğini ne kadar kullandıkları içerik analizi yöntemi ile incelenmiştir.
Keywords
Abstract
The development of technology and the fact that people began to live in the digital environment have changed political communication and communication tools. It is of great importance that metropolitan mayors communicate and interact with the society during crisis periods such as the coronavirus (Covid-19) pandemic process. All political communication activities carried out face-to-face during the pandemic period were carried out through social media and particularly Twitter in order to minimize the risk of the epidemic and to implement the measures taken against the epidemic. In this respect, metropolitan mayors, who are aware of the power of social media and Twitter during the pandemic period, inform the society through the platform in question, and communicate and interact with them instantly, directly and quickly. At the same time, they can learn about the demands, expectations and problems experienced from the society regarding the pandemic process. In this study, 2.189 posts of Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş, Alinur Aktaş, Fatma Şahin, Cengiz Ergün who serve as Istanbul, Ankara, Bursa, Gaziantep and Manisa Metropolitan Mayors between March 1, 2020 and April 30, 2020 on their official Twitter accounts when the coronavirus (Covid-19) pandemic process was the most talked about matter and took effect throughout Turkey were obtained through the “Workbenchdata” and the content analysis method has been used to examine to what extent it is accepted, adopted or not adopted by the society, whether the shared posts reach the society, whether they use the platform as a political communication tool to interact with the society and how much they use the interactive feature.